اطبع  

المبادئ

mosaic2

 إن تركيز مؤسسة ديل كارنيجى ينصب دائمًا على الأشخاص والعلاقات. ونحن لدينا معتقدات قوية عن كيفية تعامل الأشخاص مع بعضهم – بدءًا من خريجى الجامعات والعملاء وانتهاء بأصحاب المشاريع, ورجال المبيعات وأعضاء المؤسسات- لكى يحققوا نتائج مثمرة وراسخة وإيجابية للمشاريع.  

وإليك بعض الأمثلة للمبادئ الجوهرية لمؤسسة  ديل كارنيجى والتي تتحدث عنا:

كن شخصًا لطيفًا

  • لا تنقد, أو تشجب, أو تتذمر
  • امنح الآخرين تقديرًا صادقًا ومخلصًا
  • أظهر اهتمامًا صادقًا بالآخرين
  • كن مستمعًا جيدًا. شجع الآخرين على التحدث عن أنفسهم  
  • اجعل الشخص الآخر يشعر بأهميته - وافعل ذلك بصدق 

اجذب الآخرين نحو طريقة تفكيرك 

  • أفضل طريقة للخروج بأفضل نتيجة من أي جدال هي أن تتجنب الجدال  
  • أظهراحترامك لرأى الشخص الآخر, ولا تقل له أبدًا " أنت على خطأ".
  • إذا كنت على خطأ, اعترف بذلك سريعًا وبدون تردد
  • حاول بإخلاص أن ترى الأشياء من منظور الشخص الآخر
  • Appeal to the nobler motives 

تحل بروح القيادة

  • ابدأ بالثناء والتقدير الصادق
  • تحدث عن أخطائك الشخصية قبل انتقاد الشخص الآخر
  • اطرح الأسئلة بدلًا من إصدار أوامر مباشرة
  • امتدح أقل تحسن يقوم به الشخص الآخر, وامتدح كل تحسن فيه, كن "مخلصًا في تقديرك وسخيًّا فى ثنائك".  
  • امنح الشخص الآخر سمعة طيبة يتطلع للوصول إليها
history_back_bttn Continue Journey Begin Journey

 

 

 

 

 
 
© 2017 Dale Carnegie & Associates, Inc.. جميع الحقوق محفوظة.
تصميم وتطوي الموقع عن طريق Americaneagle.com